每日复盘 8000元宠物狗遭仅退款，商家驱车600公里上门寻狗，顾客称狗已病死不退还，否认恶意仅退款：声誉受损，将起诉商家

活体交易不同于普通商品，小狗是生命，也属于交易标的物。一边是商家退款后没能收回犬只的不甘，坚持只想要回小狗；一边是消费者质疑交易细节、认为自身名誉受损的不满。

警方正在协调处理，是非对错有待法律厘清。我们希望双方保持理性，以妥善方式化解争端。也借此提醒，活体宠物交易风险更高，买卖双方事前要明确权责、留存凭证。

近日，山西晋中一消费者花费8000元网购西高地犬后申请“仅退款”，商家从山东济宁驱车约600公里，希望取回小狗。

记者注意到，不少网友支持商家行为。顾客刘先生（化姓）自称小狗已经病死。商家表示，警方调解方案为消费者赔偿三四千元，其并不同意。其称没有过多诉求，“我就要小狗，不需要道歉。”他们暂时没返程，若调解无果打算起诉。

10月9日，当地派出所一工作人员表示此事正在处理。

商家驱车六百公里上门。图/商家提供

【1】商家：没想到钱退了，对方不还狗

商家对芯片一事作出解释。图/受访者提供

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【2】消费者：商家此举影响我声誉

小狗状态不佳。图/消费者提供

杜女士称，为讨回公道，10月7日她和丈夫从山东济宁出发，驱车约600公里抵达山西晋中某县，并将车辆开到刘先生小区门口。杜女士和其丈夫表示，包括油费、高速费和住宿费，大概花费了一千元，他们一天在小区门口待两次，一次时间为两个小时。

订单详情。图/受访者提供

刘先生和杜女士均透露，警方调解方案为刘先生赔偿三四千元，双方均不满。

“感到很无奈，特别沮丧。”杜女士说，这几天生意暂停，“我就要小狗，不要道歉。”为解决问题，夫妻两人还没返程，若调解无果他们打算起诉。

同样打算起诉的还有刘先生。刘先生表示，杜女士驱车上门讨要宠物狗并拍视频发到网上，对他生活和工作造成不小影响每日复盘，“影响到了我的声誉”。目前他已经找到律师，打算起诉宠物店。

【来源：钱江晚报】

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